بانک صنعت و معدن با تمهیدات پیش‌دستانه، خدمت‌رسانی بی‌وقفه و حمایت از تولید را تداوم بخشید
برگزاری مستمر جلسات هیأت مدیره، هیأت عامل و کمیته پدافند غیرعامل، اقدامات مؤثر در حوزه حفاظت، فناوری اطلاعات، اعتبارات، پشتیبانی، شعب، مالی و وصول مطالبات، بخشی از برنامه‌های بانک برای حفظ پایداری خدمات و صیانت از چرخه تولید و اشتغال کشور بوده است.
فرهنگ اقتصاد _ به نقل از روابط عمومی بانک صنعت و معدن ، این بانک در پی تجربه‌های به‌دست‌آمده از جنگ ۱۲ روزه، با رویکردی پیش‌دستانه و مبتنی بر آمادگی، تمهیدات لازم را از پیش در دستور کار قرار داد تا در شرایط خاص نیز هیچ‌گونه خللی در روند خدمت‌رسانی ایجاد نشود. همین آمادگی قبلی سبب شده است که با وجود حساسیت شرایط، خدمات بانک به‌صورت مستمر، منظم و بدون وقفه ادامه پیدا کند.
بر اساس این گزارش، از نخستین روز آغاز جنگ، جلسات هیئت‌مدیره و هیأت عامل بانک با حضور مدیرعامل،به‌صورت مستمر و روزانه برگزار شده و ستاد مدیریت اضطرار تشکیل و در واقع، بخش قابل‌توجهی از جلسات مدیریتی و عملیاتی بانک در همین ستاد متمرکز شده و تصمیم‌گیری‌ها، هماهنگی‌ها و پیگیری‌های اجرایی از همین مسیر انجام گرفت .
در ادامه این روند، جلسات مدیریتی و تخصصی با نظم و دقت بیشتری برگزار شد و پیش‌بینی‌های لازم در حوزه‌های مختلف از جمله پدافند غیرعامل، حفاظت فیزیکی و فناوری اطلاعات در دستور کار قرار گرفت.
در حوزه حفاظت و ایمن‌سازی نیز بازدیدهای روزانه از شعب تهران و ساختمان های اداری و ادارات مرکزی مستقر در ساختمان ستاد، رسیدگی به وضعیت کارکنان، تقویت اقدامات حفاظتی توسط حراست و ایمن‌سازی ساختمان مرکزی، شعب و دستگاه‌های خودپرداز در دستور کار قرار دارد. همچنین تمامی شعب استان ها فعال بوده و در تهران نیز شعب به‌صورت کشیک فعالیت داشتند.
در بخش فناوری اطلاعات، جلسات تخصصی متعددی برگزار شده و تمهیدات لازم برای حفظ پایداری سامانه‌ها و استمرار خدمات غیرحضوری با سرعت و جدیت بیشتری دنبال شد. نتیجه این برنامه‌ریزی‌ها آن است که زیرساخت‌های مبتنی بر فناوری اطلاعات بدون اختلال به فعالیت خود ادامه می دهند و خدمات غیرحضوری نیز به‌خوبی در حال ارائه است.
همچنین در حوزه اعتبارات، با توجه به شرایط اقتصادی و جنگی تحمیل‌شده به کشور و در راستای استمرار تولید و اشتغال، اقدامات راهبردی مهمی در دستور کار قرار گرفته است. از جمله این اقدامات می‌توان به تخصیص منابع برای تداوم فعالیت واحدهای تولیدی با اولویت صنایع دارویی و غذایی، شناسایی واحدهای تولیدی آسیب‌دیده دارای پرونده تسهیلاتی نزد بانک، افزایش اختیارات مدیریت‌های استانی برای پرداخت تسهیلات به‌منظور بازسازی واحدهای متاثر از حوادث جنگ و اولویت‌دهی به بررسی طرح‌های تولیدی آسیب‌دیده در ارکان اعتباری، انعقاد قرارداد، تخصیص منابع و پرداخت تسهیلات اشاره کرد.
به این ترتیب، بانک صنعت و معدن با تکیه بر آمادگی پیش‌دستانه، انسجام مدیریتی، تقویت ساختارهای حفاظتی، پایداری فناوری اطلاعات، حمایت از واحدهای تولیدی، همراهی حقوقی و وصول مطالبات و نیز اعمال سیاست‌های تسهیل‌گرا در حوزه اعتبارات، مسیر خدمت‌رسانی بی‌وقفه به مشتریان خود را با قدرت، اطمینان و برنامه‌ریزی منسجم ادامه می‌دهد.
اداره کل روابط عمومی و مشتریان بانک صنعت و معدن
به اشتراک بگذارید:
لینک خبر: